Modalidades de Pago
Valtrivaria (en adelante, «nosotros») elabora esta política de modalidades de pago para regular todos los procesos de pago de pedidos en nuestra tienda online. Nuestra plataforma opera únicamente mediante servicios digitales, sin puntos de venta físicos. Todas las cláusulas aquí estipuladas rigen todas las operaciones de pago realizadas por los usuarios durante la compra.
1. Ámbito de aplicación
Este documento es válido para todos los pagos de pedidos generados en nuestro sitio web. Cubre la confirmación de pago, la verificación de transacciones, el proceso de cobro y todas las operaciones relacionadas con el pago de productos. No se admiten métodos de pago fuera de los canales autorizados por nosotros.
2. Métodos de pago admitidos
Solo se admiten pagos mediante tarjetas bancarias internacionales autorizadas. No se habilitan otros canales de pago alternativos en la actualidad:
I. American Express
II. Discover
III. JCB
IV. Mastercard
V. VISA
3. Reglas generales de pago
Todas las transacciones de pago se ajustan a las siguientes disposiciones unificadas:
I. Todos los precios de productos mostrados en la plataforma son precios finales que incluyen todos los impuestos correspondientes, sin cargos ocultos ni gastos adicionales durante el proceso de pago.
II. El importe total del pedido se cargará automáticamente después de enviar y confirmar el pedido por el usuario.
III. Solo se iniciará la tramitación del pedido una vez que recibamos la confirmación de pago exitosa por parte del proveedor de servicios de pago.
4. Seguridad de datos de pago
Nosotros adoptamos medidas técnicas completas para garantizar la seguridad de toda transacción económica:
I. Todo el proceso de pago se realiza mediante conexión cifrada para proteger los datos bancarios de los usuarios.
II. No almacenamos los datos completos de tarjetas bancarias ni información confidencial de pago en nuestro sistema interno.
III. Todo el proceso de verificación y cobro de pagos es gestionado por proveedores de pago profesionales externos.
5. Cobro duplicado y anomalías de pago
En caso de errores de transacción durante el pago, se aplicarán las siguientes reglas de resolución:
I. Si se produce un cobro duplicado involuntario, reembolsaremos el importe extra de forma inmediata.
II. Si el pago se muestra fallido pero se ha realizado el cargo, contacte con nosotros para verificar el estado del pedido y solucionar la incidencia rápidamente.
6. Relación con procesos de reembolso
Todos los reembolsos derivados de cancelación de pedidos, devolución y cambio se devuelven al mismo canal de pago original utilizado por el usuario. Para consultar plazos y reglas detalladas de reembolso, visite nuestra página independiente oficial: Política de Reembolso.
7. Información de contacto
Si tienes cualquier duda sobre métodos de pago, estado de transacciones, anomalías de cobro u otros problemas relacionados con el pago, puedes contactarnos durante nuestro horario laboral oficial:
Dirección: 29 Lawndale Ave, Saugus, MA 01906, United States
Teléfono: +1 (781) 244-2919
Correo electrónico: info@valtrivaria.com
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET)