Política de Privacidad
Valtrivaria (en adelante, «nosotros») redacta esta política de privacidad para informar de forma transparente a todos los usuarios sobre la recopilación, almacenamiento, uso y gestión de datos personales dentro de nuestra tienda online. Nuestra actividad se desarrolla exclusivamente en formato digital sin puntos de venta físicos. Todas las cláusulas son aplicables a toda navegación y transacción realizada en nuestra plataforma web.
1. Ámbito de aplicación de la política
Esta política regula todo el tratamiento de datos personales generados durante la visita al sitio web, la realización de pedidos, la tramitación de pagos, la comunicación con el servicio de atención al cliente y todos los servicios ofrecidos en nuestra plataforma. Se aplica a todos los visitantes y usuarios de nuestro sitio web sin excepción.
2. Medios técnicos de recopilación de datos: Cookies
Utilizamos la tecnología estándar de Cookies para garantizar el funcionamiento estable del sitio web y registrar hábitos básicos de navegación de los usuarios:
I. Las Cookies son archivos de texto pequeños que se guardan en el dispositivo del usuario durante la visita al sitio web.
II. Empleamos Cookies funcionales y analíticas para mantener la estabilidad de la página web y registrar datos de navegación anónimos.
III. No recogemos información sensible del usuario a través de Cookies ni combinamos datos de Cookies con otra información privada sin consentimiento expreso.
3. Ámbito de uso y compartición de datos
Todos los datos personales recopilados solo se utilizan para fines relacionados con el funcionamiento normal de nuestra plataforma:
I. Uso interno de datos: Gestión de pedidos, verificación de pagos, tramitación logística y atención a consultas de usuarios.
II. Compartición limitada de datos: Solo compartimos datos necesarios con proveedores logísticos y proveedores de servicios de pago imprescindibles para completar el proceso de compra.
III. No vendemos ni divulgamos datos personales de usuarios a terceros sin autorización explícita.
4. Almacenamiento de datos y autorización de Cookies
Todo el almacenamiento de datos personales y la instalación de Cookies requieren el conocimiento previo y la autorización voluntaria del usuario:
I. Antes de guardar cualquier Cookie en el dispositivo del usuario, mostramos un aviso claro sobre el uso de Cookies en nuestro sitio web.
II. El usuario puede aceptar o rechazar el uso de Cookies de forma independiente. El rechazo de Cookies puede generar limitaciones parciales en algunas funciones del sitio web.
III. Todos los datos personales y archivos de Cookies se eliminarán automáticamente una vez que finalice el fin de tratamiento correspondiente.
5. Derechos del usuario sobre sus datos personales
Cada usuario dispone de derechos completos para gestionar sus datos personales guardados en nuestro sistema:
I. Derecho de acceso: El usuario puede solicitar en cualquier momento una consulta completa de todos sus datos personales almacenados.
II. Derecho de modificación: El usuario puede corregir cualquier información incorrecta o incompleta de sus datos personales.
III. Derecho de eliminación: El usuario puede solicitar la eliminación total de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
IV. Derecho de revocación de consentimiento: El usuario puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado previamente para el tratamiento de datos, sin afectar la legalidad del tratamiento realizado antes de la revocación.
6. Base legal para el tratamiento de datos conforme a la normativa GDPR
Todo el tratamiento de datos personales en nuestra plataforma cumple con los requisitos de la normativa GDPR, y se basa en cuatro bases legales válidas:
I. Ejecución contractual: Tratamiento de datos para la gestión normal de pedidos y la prestación completa de servicios de compra contratados.
II. Consentimiento explícito: Tratamiento de datos basado en la autorización voluntaria del usuario para la suscripción de boletines informativos y actividades de comunicación informativa.
III. Cumplimiento de obligaciones legales: Tratamiento de datos para cumplir requisitos fiscales, contables y obligaciones de supervisión oficiales.
IV. Interés legítimo: Tratamiento de datos para optimizar la experiencia de navegación del usuario y adoptar medidas preventivas contra transacciones fraudulentas.
7. Información de contacto
Para ejercer sus derechos de privacidad o resolver cualquier duda sobre el tratamiento de datos y el uso de Cookies, puede contactarnos durante nuestro horario laboral oficial:
Dirección: 29 Lawndale Ave, Saugus, MA 01906, United States
Teléfono: +1 (781) 244-2919
Correo electrónico: info@valtrivaria.com
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET)